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合肥美容院裝修設(shè)計(jì)如何迎戰(zhàn)同行競(jìng)爭(zhēng)?做好這十五點(diǎn)內(nèi)容

2018/9/21 10:07:30

隨著社會(huì)的發(fā)展,生活水平的提高,現(xiàn)在不管是男士們還是女士們都越來(lái)越愛美,大家對(duì)美容院的要求也越來(lái)越高,這樣美容院的裝修就顯得尤為重要。
首先,客人踏入美容院的瞬間非常重要。對(duì)于新客人而言,能不能留下來(lái)消費(fèi),取決于對(duì)美容院設(shè)計(jì)的初次印象。初次印象就是客人進(jìn)入店內(nèi)所看到的一切,包括室內(nèi)環(huán)境、氣氛、物品擺放、衛(wèi)生狀況、美容師的形象及素質(zhì)等等。另外光線對(duì)客人的視覺刺激也非常重要,光線應(yīng)柔和,不要太刺眼。但前臺(tái)或咨詢廳光線則宜充足、色調(diào)明快。
顧客需要一個(gè)安靜的環(huán)境,才能放松身心來(lái)接受美容服務(wù)。所以我們要盡量考慮到美容院內(nèi)的隔音效果音樂(lè)不能嘈雜,要選用舒緩的音樂(lè)。美容師在說(shuō)話時(shí),除了使用文明禮貌的語(yǔ)言外,還要注意自己的音量,盡量柔聲細(xì)語(yǔ)讓顧客聽起來(lái)感到親切。下面,卓創(chuàng)裝飾就為您介紹一下合肥美容院裝修的15個(gè)注意事項(xiàng):
一、招牌

招牌是直接反映該店形象的“臉面”是突出該店經(jīng)營(yíng)及該店文化的廣告牌。注意顏色搭配,一般以深色為主體以引人注目為目的。
二、店內(nèi)風(fēng)格
1、日式風(fēng)格
2、古典風(fēng)格
3、現(xiàn)代風(fēng)格
4、歐式風(fēng)格
5、泰式風(fēng)格等
根據(jù)美容院裝飾風(fēng)格表現(xiàn)出該店的文化、專業(yè)氣氛,讓顧客接受、認(rèn)可該店的經(jīng)營(yíng)理念,同時(shí)繪制出經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、價(jià)格,使顧客一目了然。風(fēng)格的確定要與其它同行有一定的區(qū)別。適當(dāng)點(diǎn)綴一點(diǎn)高檔工藝品、名人字畫突出企業(yè)文化檔次。
三、店內(nèi)情調(diào)定格
老一點(diǎn)發(fā)廊、美容院喜愛古典情調(diào)的設(shè)計(jì),新開的發(fā)廊,美容院卻喜歡新潮情調(diào)。情調(diào)定格是您在確定消費(fèi)群體基礎(chǔ)上,根據(jù)顧客需求而定的,過(guò)于豪華會(huì)讓顧客望而止步。過(guò)于的簡(jiǎn)化會(huì)讓顧客感到檔次太低,其次您的性格及該店所需展示的形象是您應(yīng)該要考慮的重點(diǎn),這就需要做到“恰到好處”來(lái)處理好定格中的一些矛盾問(wèn)題。
四、店內(nèi)色調(diào)
要讓顧客能坐下,情緒不波動(dòng),讓顧客感到輕松、舒適、溫馨,并具有信賴、安全感,那么店內(nèi)色調(diào)更為重要,深色會(huì)讓人感到不安,產(chǎn)生急躁,情緒波動(dòng),坐不下來(lái)。簡(jiǎn)言之,店內(nèi)色調(diào)一定要以淺、淡色為主。以放松員工、顧客緊張情緒。
五、操作區(qū)
一般占整個(gè)店面面積的四分之三或三分之二不等(根據(jù)情況),操作區(qū)是直接服務(wù)顧客的地方,要求以寬松、干凈、舒適為宜,還要考慮到顧客方便、暢通。音樂(lè)一定用中貝音調(diào)播放,優(yōu)雅的古典名曲為佳。鏡子要明亮,椅子、床鋪要精美,外形要獨(dú)特,色調(diào)要統(tǒng)一。
六、衛(wèi)生間
衛(wèi)生間因其利用率較高,會(huì)給顧客留下深刻印象,您一定要和重視招牌一樣同等對(duì)待,精心設(shè)計(jì)。以豪華為主,越豪華越給顧客留下好印象(注意,不能有臭味),在每個(gè)衛(wèi)生間內(nèi)經(jīng)常換掛一些該店理念、熱情服務(wù)要求,甚至一些笑話、幽默故事,促銷打折優(yōu)惠政策均可。
七、顧客座位
要求簡(jiǎn)潔明快,舒適、干凈。能看見電視、畫面,距離恰好。
八、商品陳列展柜
商品陳列展柜應(yīng)安放在進(jìn)門右側(cè)處,淺色為主體,高檔為好。人的視覺45度,陳列的商品是您最容易推銷、外賣的商品,經(jīng)常更換商品。避免陽(yáng)光直射,防止商品失效、變質(zhì)。擺置高檔商品,會(huì)提高店面檔次。進(jìn)行外賣推銷,外賣推銷到位,將使您營(yíng)業(yè)額上升21% (總營(yíng)業(yè)額),應(yīng)該加以重視這個(gè)塊面的發(fā)展。
九、店長(zhǎng)室
店長(zhǎng)辦公室,處理日常工作和接待外界各部門工作人員、朋友,新老顧客洽談業(yè)務(wù)之地,該裝飾表現(xiàn)出嚴(yán)肅、清潔、大方之感。壁面應(yīng)掛有企業(yè)目標(biāo)發(fā)展鴻圖,員工守則、店長(zhǎng)、財(cái)務(wù)責(zé)任制、熱情服務(wù)要求、獎(jiǎng)罰制度、企業(yè)理念及員工提成進(jìn)度表等有關(guān)規(guī)章制度。
十、員工休息室
用于進(jìn)餐、存放員工自己私人物品,壁面應(yīng)處理干凈,柜子做的實(shí)用即可,墻面應(yīng)掛有光榮榜、紀(jì)律制度、衛(wèi)生值班、輪休表格。顧客嚴(yán)禁入內(nèi),給員工在工作時(shí)間一小憩的自由空間。
十一、用品保管室
用于建立保管物品登記,以便于管理及核算成本。依據(jù)商品大小,設(shè)計(jì)成不同規(guī)格柜進(jìn)行陳列,做到隨時(shí)用隨時(shí)取。不講究色彩、裝璜。
十二、飲水機(jī)書架擺放
安放接近誰(shuí)會(huì)椅附近,以便員工及時(shí)送遞茶水及飲料,書架需設(shè)計(jì)精美,并安放一些不過(guò)時(shí)閱讀性雜志,供顧客等候時(shí)閱讀。
十三、收銀臺(tái)
收銀臺(tái)需和整體店內(nèi)設(shè)計(jì)相融合,以精、美、小為佳,背后應(yīng)設(shè)計(jì)顧客寄存柜,讓顧客產(chǎn)生安全感,收銀臺(tái)應(yīng)考慮到電腦、電視、音箱、燈光的控制設(shè)計(jì),便于操作方便。收銀臺(tái)上應(yīng)設(shè)計(jì)顧客檔案、技術(shù)資料插夾。不要忘了吸貼式員工輪牌板安置環(huán)節(jié)。
十四、毛巾的顏色及擺放
首先設(shè)計(jì)一個(gè)較美的擺架,毛巾整齊擺放其中。毛巾是直接服務(wù)到顧客身上的東西,因此顧客特別在意。選擇毛巾一般選用100% 全棉加存為宜,顏色以淺色為主,如淺蘭、淺黃、淺紅、淺紫均可。每天清洗后必須用消毒液浸泡5-10分鐘為宜。采用清潔劑洗毛巾是***辦法,其優(yōu)點(diǎn)是不含堿性,不傷毛巾。
十五、燈光
一般要求明亮,可采用各色節(jié)能、太陽(yáng)燈。數(shù)量不宜過(guò)多,冬天要求明快,夏天要求溫馨,春、秋舒暢。
客人的第六感受,也是顧客的下意識(shí),是所有感受的綜合。顧客通過(guò)這種意識(shí)來(lái)判斷事物,如果我們把前面所說(shuō)的基本做到了,顧客就會(huì)認(rèn)定這家美容院的服務(wù)、環(huán)境、氛圍等等適合自己,就能夠成為你美容院最忠實(shí)的顧客。

 

 

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