不同的裝修方案打造出來的實用性、適用性、美觀性存在差異化，如何把潮流、創(chuàng)新的服務(wù)通過營業(yè)廳裝修設(shè)計引導(dǎo)向更高層次?
營業(yè)廳裝修的各功能區(qū)劃分
營業(yè)廳門店內(nèi)的經(jīng)營需求是裝修設(shè)計的依據(jù)，因此針對各功能分區(qū)的劃分既要在同行種保持差異化創(chuàng)新，也要避免服務(wù)方向與產(chǎn)品之間的聯(lián)系被各種因素中斷，從而在差異化的裝修中尋求對功能區(qū)的合理性，讓所有前來辦業(yè)務(wù)的顧客感受到服務(wù)過程中的便捷性、獨特感。一般會考慮設(shè)置成vip區(qū)、自動存取款區(qū)、客服區(qū)、休息區(qū)等。而移動營業(yè)廳在裝修的時候則會放一些產(chǎn)品體驗區(qū)和銷售區(qū)，在為顧客辦理業(yè)務(wù)的同時，也可以面向顧客系宣傳銷售一些產(chǎn)品，多一些盈利的可能。還有的營業(yè)廳可能根據(jù)辦理業(yè)務(wù)的類型設(shè)置專門的客戶解答區(qū)和休息區(qū)。
營業(yè)廳裝修要圍繞品牌
消費者對品牌的意識是一種綜合的反映，是經(jīng)過內(nèi)心認(rèn)可評定的思維，看上去比較抽象但卻是顧客自身特有的長期價值識別的總稱。為此，我們在規(guī)劃營業(yè)廳裝修設(shè)計的時候?qū)ζ放频睦斫馀c融入應(yīng)該考慮進(jìn)去。不同營業(yè)廳的背后的品牌是產(chǎn)品擁有者對外競爭的價值所在，其價值包括了功能性利益、情感性利益，是一種具有經(jīng)濟價值的無形資產(chǎn)。
營業(yè)廳裝修風(fēng)格
營業(yè)廳是個公共、正規(guī)的場合，在裝修風(fēng)格上無需突出個性感，注意與周圍建筑的形式和風(fēng)格能做到基本同統(tǒng)一。墻面劃分與建筑物的體量、比例和立面尺度的關(guān)系較為適宜。而店營業(yè)廳也要注重裝飾，裝飾的各種形式應(yīng)該做到重點突出，做好對比，形成比較明顯的層次感。
不管是什么場所進(jìn)行裝修，首先要考慮到的就是它的服務(wù)人群和服務(wù)目的。像營業(yè)廳主要是面向顧客的咨詢等事項，應(yīng)該根據(jù)品牌和服務(wù)類型做出相應(yīng)的格局。然后在細(xì)節(jié)處多多考慮，怎樣才能讓顧客有更好的體驗感，可以多多設(shè)置一些專門的區(qū)域?qū)蛻暨M(jìn)行劃分式服務(wù)。
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